Perguntas frequentes

Não só podemos apoiá-lo com os melhores associados do mundo, mas também o nossos conhecimentos são incomparáveis. Podemos e corrigimos todos os seus problemas sem estorvos. Garantimos-lhe que ficará satisfeito. Lembre-se que a nossa página de Perguntas Frequentes existe para apoiá-lo rapidamente com algumas das mais comuns questões. Se a sua pergunta não está lá, por favor não hesite em enviar um email para [email protected] ou ligar-nos ao +33 9 74 48 81 73. O nosso butão de Suporte ao Vivo está também disponível e pode falar com alguém no chat de imediato.

O que quer dizer a delimitação?

Quando muda ou cancela a sua assinatura no meio do seu ciclo de pagamentos, nós vamos lhe cobrar não só pelo tempo que você utilizou, mas por todo o mes. Pode saber mais sobre isso contactando-nos ao telefone +33 9 74 48 81 73 ou por email a [email protected].

A quem contacto quando tenho perguntas sobre a faturação?

O nosso pessoal de suporte está disponível 24/7 para responder a todas as suas perguntas sobre o faturamento. Pode contactar-nos ao telefone +33 9 74 48 81 73 ou enviando um email para [email protected]. Do mesmo modo pode contactar-nos por meio do nosso botão de Suporte ao Vivo.

É realmente seguro trasmitir as informações do meu cartão de crédito na Internet ?

Sim, por qualquer meio é seguro. Nós utilizamos criptografia quando você entra na nossa página de informações de cartão de crédito. Nós nunca vamos mostrar o número completo do seu cartão de crédito. Nunca vamos mostrar onde o seu cartão de crédito foi encarregado, o sue endereço, nem o seu nome completo. Respeitamos a sua privacidade.

Como eu posso confirmar que a minha conta foi cancelada?

Uma vez que você cancele a sua conta, vai receber uma email de confirmação no endereço de email com o que você se registrou na nossa página. Se não pode encontrar esse email na sua caixa de entrada, verifique também a sua pasta de spam. Se você não recebeu o email de confirmação ou se você não tem mais acesso ao endereço de email clique no ícone Suporte ao Vivo e nós podemos-lhe confirmar. Também pode enviar-nos um email a [email protected], ou ligar para +33 9 74 48 81 73 e nós ficaremos felizes de ajudá-lo.

Aparecerá o sitio web adquirido no meu meu extracto de conta?

A única coisa que aparecerá no extracto do seu cartão de crédito será o nome da empresa e o número de telefone dela. Respeitamos sempre a sua privacidade.