Foire Aux Questions

Non seulement nous pouvons vous fournir les meilleurs associés dans le monde, mais notre connaissance est inégalée n'importe où. Nous pouvons et réparerons tous vos problèmes sans aucun tracas. Nous vous garantissons que vous serez satisfait. N'oubliez pas que notre page FAQ est présente pour vous aider en un coup d'œil avec quelques-unes des questions les plus posées. Si votre question n'est pas dans la FAQ, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à support@eferesh.com ou à nous appeler au +33 9 74 48 81 73. Notre bouton est présent afin que vous puissiez discuter avec quelqu'un instantanément.

Que signifie pro rata ?

Lorsque vous modifiez ou annulez votre abonnement avec nous en plein cours de votre cycle de facturation, nous ne vous facturerons que pour la période de temps lors de laquelle vous avez utilisé nos services plutôt que pour tout le mois. Vous pouvez en apprendre davantage à ce sujet en nous contactant par téléphone au +33 9 74 48 81 73 ou par e-mail à support@eferesh.com.

À qui dois-je m'adresser lorsque j'ai des questions sur ma facturation ?

Notre personnel d'assistance à la clientèle est disponible 24/24 et 7/7 pour répondre à toutes vos questions sur la facturation. Vous pouvez nous contacter par téléphone au+33 9 74 48 81 73ou par e-mail à support@eferesh.com. Vous pouvez même nous contacter via notre bouton Assistance en Direct..

Est-ce vraiment sûr de soumettre mes informations de carte bancaire sur Internet ?

Oui, c'est plus que sûr et sécurisé. Nous utilisons un cryptage lorsque vous vous inscrivez sur notre page de carte bancaire. Nous n'indiquerons jamais votre numéro de carte bancaire en entier. Nous n'indiquerons jamais où la carte a été débitée, votre adresse ou même votre nom complet. Nous respectons votre vie privée.

Comment puis-je vérifier que mon compte a été annulé ?

Une fois que vous avez annulé votre compte, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse électronique utilisée lors de l'inscription. Si vous ne trouvez pas cet e-mail dans votre boîte de réception, essayez de vérifier le dossier de spam de votre compte de messagerie. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation ou si vous n'avez pas accès à l'adresse e-mail indiquée sur le fichier, cliquez sur le bouton Assistance en Direct et nous pourrons confirmer votre compte. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à support@eferesh.com, ou téléphonez au +33 9 74 48 81 73 et nous serons heureux de vous aider.

Le site Web que j'ai acheté apparaîtra-t-il sur mon relevé ?

La seule chose qui apparaîtra sur votre relevé de carte bancaire est le nom de la société et leur numéro de téléphone. Nous respectons toujours votre vie privée.